What is Halla AI and how does it work?ما هو Halla AI وكيف يعمل؟ +
Halla AI is a 100% automated AI receptionist. When a customer calls your number, our AI answers instantly. It listens, understands natural speech, asks qualifying questions, schedules appointments, answers FAQs, and takes messages. No live agents. No humans.Halla AI هو موظف استقبال آلي بالكامل يعمل بالذكاء الاصطناعي. عندما يتصل عميل برقمك، يرد الذكاء الاصطناعي فورًا. يستمع، ويفهم الحديث الطبيعي، ويطرح أسئلة التأهيل، ويحدد المواعيد، ويجيب عن الأسئلة الشائعة، ويدوّن الرسائل. بدون موظفين بشريين على الإطلاق.
Do you use live agents?هل تستخدمون موظفين بشريين؟ +
No. Zero live agents. Every call is handled entirely by our AI. If a call requires a human, the AI takes a detailed message and immediately notifies you via SMS or email.لا. لا يوجد أي موظفين بشريين. يتولى الذكاء الاصطناعي كل مكالمة بالكامل. إذا احتاجت المكالمة لتدخل بشري، يدوّن الذكاء الاصطناعي رسالة تفصيلية ويُخطرك فورًا عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
Do I have to tell callers they're speaking with AI?هل يجب إخبار المتصلين بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟ +
We recommend it as good practice, and Halla AI handles this automatically. Our AI says: "Hi, you've reached [Your Business]. I'm Halla AI, an AI receptionist. How can I help you today?" AI disclosure can be optionally disabled — but only after signing an indemnity form accepting full legal responsibility.نوصي بذلك كممارسة جيدة. يتولى Halla AI هذا الأمر تلقائيًا، إذ يقول: "مرحبًا، وصلتك [اسم عملك]. أنا Halla AI، موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟" يمكن تعطيل هذا الإفصاح اختياريًا — لكن فقط بعد توقيع نموذج إخلاء مسؤولية يتحمّل فيه العميل كامل المسؤولية القانونية.
Do you offer a free trial?هل تقدّمون تجربة مجانية؟ +
Yes. 14-day free trial on Essential and Professional. No credit card required. Try free. If you don't love it, cancel. You never pay a cent.نعم. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على باقتي الأساسي والاحترافي. بدون بطاقة ائتمان. جرّب مجانًا، وإذا لم تعجبك يمكنك الإلغاء دون دفع أي مبلغ.
Is there a setup fee?هل توجد رسوم إعداد؟ +
No. Setup is free. You can be live in under 15 minutes.لا. الإعداد مجاني تمامًا، ويمكنك أن تكون جاهزًا للعمل في أقل من 15 دقيقة.
Do I pay for spam calls?هل أدفع مقابل المكالمات المزعجة؟ +
No. Our AI detects and drops spam within seconds. You are never charged for spam or robocalls.لا. يكتشف الذكاء الاصطناعي المكالمات المزعجة ويسقطها خلال ثوانٍ. لن تُحاسب أبدًا على مكالمات مزعجة أو آلية.
Do you offer call recording?هل تقدّمون خاصية تسجيل المكالمات؟ +
Yes, but it's off by default. If you'd like it enabled, we can turn it on for your account — the AI will inform callers and only records with their consent. Recordings are encrypted and automatically deleted after 30 days.نعم، لكنها معطّلة افتراضيًا. إذا أردت تفعيلها، يمكننا تشغيلها لحسابك — سيخبر الذكاء الاصطناعي المتصلين ولن يسجّل إلا بموافقتهم. التسجيلات مشفّرة وتُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.
Can I cancel anytime?هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟ +
Yes. Monthly plans: 7 days' notice. Annual plans: non-refundable after 14 days, but you can cancel future renewal.نعم. الباقات الشهرية: إشعار قبل 7 أيام. الباقات السنوية: غير قابلة للاسترداد بعد 14 يومًا، لكن يمكنك إلغاء التجديد المستقبلي.