Industry Solutionحلول القطاعات

Hotels, Restaurants & Hospitalityالفنادق والمطاعم والضيافة

Every Reservation Answered, in Arabic or English.كل حجز يُردّ عليه، بالعربية أو الإنجليزية.

AI Receptionist for Hotels and Restaurant Groups in the GCCموظف استقبال ذكي للفنادق ومجموعات المطاعم في الخليج

Reservation calls peak at the busiest moments: dinner service, check-in hours and weekends. Halla AI answers every call in Arabic or English, takes the booking, and confirms the details, so your team stays with the guests in front of them.تبلغ مكالمات الحجز ذروتها في أكثر اللحظات ازدحامًا: خدمة العشاء وأوقات تسجيل الوصول وعطلة نهاية الأسبوع. يردّ Halla AI على كل مكالمة بالعربية أو الإنجليزية، ويسجّل الحجز، ويؤكد التفاصيل، فيبقى فريقك مع الضيوف الحاضرين أمامه.

It captures date, time, party size, seating preference and any special occasion, and answers common questions about menus, opening hours, parking and location. Group, event and private-dining enquiries go to your sales team with the details already collected.يسجّل التاريخ والوقت وعدد الأشخاص وتفضيل الجلوس وأي مناسبة خاصة، ويجيب عن الأسئلة الشائعة حول القوائم وساعات العمل ومواقف السيارات والموقع. وتُحال استفسارات المجموعات والفعاليات والجلسات الخاصة إلى فريق المبيعات وبياناتها جاهزة.

For hotels and serviced apartments, it handles room enquiries, rate questions and late-arrival notes, and passes anything it cannot answer to reception.وفي الفنادق والشقق الفندقية يتعامل مع استفسارات الغرف والأسعار وملاحظات الوصول المتأخر، ويحيل ما لا يستطيع الإجابة عنه إلى الاستقبال.

Incoming Call — Table Reservationمكالمة واردة — حجز طاولة
I'd like a table for six on Friday evening, preferably outdoors.أرغب بحجز طاولة لستة أشخاص مساء الجمعة، ويُفضّل في الجلسة الخارجية.
I'm Halla AI, the restaurant's AI receptionist. What time would you like, and is it a special occasion?معك Halla AI، موظف الاستقبال الذكي للمطعم. في أي ساعة تفضّل، وهل هي مناسبة خاصة؟
Around 8 pm. It's a birthday.حوالي الساعة 8 مساءً، وهي مناسبة عيد ميلاد.
Lovely. I've requested an outdoor table for six on Friday at 8 pm and noted the birthday. May I take your name and mobile number?جميل. طلبت لك طاولة خارجية لستة أشخاص يوم الجمعة الساعة 8 مساءً وسجّلت المناسبة. هل لي بالاسم ورقم الجوال؟
Reservation captured → Sent to the teamتم تسجيل الحجز ← أُرسل إلى الفريق

Keep every table and room filledأبقِ كل طاولة وكل غرفة ممتلئة

A missed reservation call is a lost guest. Halla AI answers at once, captures every booking, and sends your team a clean summary.المكالمة الفائتة على الحجز تعني ضيفًا ضائعًا. يردّ Halla AI فورًا، ويسجّل كل حجز، ويرسل إلى فريقك ملخصًا واضحًا.

Built for how Gulf hospitality runsمصمم لطريقة عمل الضيافة في الخليج

Reservation captureتسجيل الحجوزات

Date, time, party size, seating and special occasions, recorded for your team.التاريخ والوقت وعدد الأشخاص والجلوس والمناسبات الخاصة، مسجّلة لفريقك.

Group and event enquiriesاستفسارات المجموعات والفعاليات

Larger bookings go to your sales team with the details already collected.تُحال الحجوزات الكبيرة إلى فريق المبيعات وبياناتها جاهزة.

Arabic and Englishالعربية والإنجليزية

Guests are answered in their own language, day or night.يُردّ على الضيوف بلغتهم، نهارًا وليلًا.

Menus, hours and directionsالقوائم وساعات العمل والموقع

Answers routine questions so your team does not have to.يجيب عن الأسئلة المتكررة فلا يضطر فريقك إلى ذلك.

Start Todayابدأ اليوم

Never Miss a Reservation Againلا تفوّت حجزًا بعد اليوم

Book a free call audit and see where your calls are lost.احجز تدقيقًا مجانيًا للمكالمات واعرف أين تضيع مكالماتك.