Industry Solutionحلول القطاعات

Facilities & AC Maintenance Contractsعقود صيانة المرافق والتكييف

Built for firms that run on annual maintenance contracts, not one-off jobs.مصمم للشركات التي تعمل بعقود الصيانة السنوية، لا بالأعمال الفردية.

AI Receptionist for Facilities and AC Maintenance Companiesموظف استقبال ذكي لشركات صيانة المرافق والتكييف

Contract customers expect an answer at any hour, and in the Gulf summer a failed unit is an emergency. Halla AI answers every call in Arabic or English, captures the building, unit and fault, and alerts your on-call technician.يتوقع عملاء العقود ردًّا في أي ساعة، وفي صيف الخليج يُعدّ تعطّل المكيّف حالة طارئة. يردّ Halla AI على كل مكالمة بالعربية أو الإنجليزية، ويسجّل المبنى والوحدة والعطل، ثم ينبّه فنيّ المناوبة.

It separates annual maintenance contract (AMC) enquiries from one-off breakdowns, so sales and service each get the right call with the details already captured.يفرّق بين استفسارات عقود الصيانة السنوية والأعطال الفردية، فيصل فريقا المبيعات والخدمة كلٌّ إلى المكالمة المناسبة وتفاصيلها مسجّلة مسبقًا.

For property managers and landlords, it also logs tenant requests with the building and unit number.وبالنسبة لمديري العقارات والملّاك، يسجّل أيضًا طلبات المستأجرين مع اسم المبنى ورقم الوحدة.

Incoming Call — AC Breakdownمكالمة واردة — عطل مكيّف
Our AC stopped in the office on the 7th floor. We have a maintenance contract with you.المكيّف توقّف في المكتب بالطابق السابع. لدينا عقد صيانة معكم.
I'm Halla AI, the AI receptionist. Can you confirm the building name and unit number?معك Halla AI، موظف الاستقبال الذكي. هل تؤكد لي اسم المبنى ورقم الوحدة؟
Tower B, unit 704.البرج B، الوحدة 704.
Thank you. I've logged this against your contract as urgent and the on-call technician is being alerted now.شكرًا لك. سجّلت الطلب على عقدك كحالة عاجلة، وجارٍ تنبيه فنيّ المناوبة الآن.
Contract request → Technician notifiedطلب ضمن عقد ← تم إبلاغ الفني

Keep every maintenance contract runningأبقِ كل عقد صيانة قائمًا

Halla AI logs each request with building, unit and fault, flags emergencies to your on-call technician, and passes new contract enquiries to your sales team.يسجّل Halla AI كل طلب مع المبنى والوحدة والعطل، وينبّه فنيّ المناوبة بالحالات الطارئة، ويحيل استفسارات العقود الجديدة إلى فريق المبيعات.

Built for contract-based maintenance teamsمصمم لفرق الصيانة القائمة على العقود

AMC and one-off requests separatedفرز عقود الصيانة عن الطلبات الفردية

Each call is tagged so sales and service act on the right one.تُصنَّف كل مكالمة ليتصرف فريقا المبيعات والخدمة وفق النوع المناسب.

Building and unit loggingتسجيل المبنى والوحدة

Every request is recorded against the right site and tenant.يُسجَّل كل طلب على الموقع والمستأجر الصحيحين.

Emergency routingتوجيه الحالات الطارئة

Failed units and urgent faults alert your on-call technician within seconds.تنبّه الوحدات المتعطلة والأعطال العاجلة فنيّ المناوبة خلال ثوانٍ.

Arabic and Englishالعربية والإنجليزية

Answers building managers, tenants and staff in their own language.يردّ على مديري المباني والمستأجرين والموظفين بلغتهم.

Start Todayابدأ اليوم

Never Miss a Maintenance Call Againلا تفوّت مكالمة صيانة بعد اليوم

Book a free call audit and see where your calls are lost.احجز تدقيقًا مجانيًا للمكالمات واعرف أين تضيع مكالماتك.